德阳悠然

为什么有些装修团队做出来的活很好看，质量也不错，服务也不错，最后却怨声载道后悔不迭

 为了说清楚这个道理，我先讲个故事。

 

一位成功的大老板，回家乡给八十岁的老母亲过大寿。

 

在城里最高级的饭店摆了几十桌，菜都是鲍鱼龙虾甲鱼这类的高级东西。

 

所有亲朋好友都竖着大拇指称赞儿子孝顺。

 

这时候老父亲把儿子拉到旁边，悄悄对儿子说，你能不能让厨房给煮一碗粥，你妈胃口不好，吃不了这些硬东西。

 

儿子张大了嘴巴，脸瞬间红到了脖子。

 

其实这里蕴含着一个非常深刻的生活原理。

 

那就是，再贵的东西，再豪华的物品，超强的功能，也必须要融合到具体的使用场景里才能发挥它巨大的效

 

应。

 

否则就是废物，比垃圾不差。

 

比如原子弹，功能够强大吧，花费不可谓不多吧。

 

可是如果不扔进岛国，那只能放在那吓唬一下人，不但没有别的用处，还要维护它，还要担心它。

 

具体到装修这个环节里，这个道理就说明白了，为什么很多公司做的装修很美观，质量也不错，服务也不差，

 

最后客户却不买账呢。

 

因为他们只懂得做出功能来。

 

至于这个功能用得到用不到，他们不管了。

 

有时候也管不了，因为他们也不太懂这个原理。

 

他们最喜欢研究的就是如何把事做好，把功能做好。

 

认为这样就已经是在业界出类拔萃了。

 

事实也是这样。

 

但做为业界人士，如果真心想为客户解决生活烦恼，光把事情做好，那只能算把事情做对了三分之一，还差着

 

百公里的行情。

 

就像那位老妈妈，是为她庆贺八十大寿的，自己却连饭都吃不上。

 

举几个实际的例子吧。

 

南京的冬天，条件好的家里都会装地暖。

 

可是当地暖一开，屋子里的空气就干燥。

 

嘴唇都会开裂。

 

身体无处不痒。

 

手摸到金属物，一定会被静电打击，难受的要命。

 

必须把手用袖子遮盖起来再去摸金属把手，才好一点。

 

这时候明白的人就知道，该用加湿器了。

 

可装修团队在开始设计的时候就没想到过这样的生活场景。

 

各个房间包括客厅都没专门为这个设备放插座。

 

而且他们更不知道，有时候一台加湿器都不够，需要俩才舒服。

 

更不知道目前加湿器比较好用的是什么牌子。

 

不知道那牌子的加湿器买来，使用的时候，电脑显示板出现的各种图标该怎么理解。

 

不知道该怎么应对处理。

 

再比如，装修团队一般知道会为客户设计吸尘器的插口。

 

但有些客户觉得吸尘器吸不干净，就不愿意使用了，宁可用扫把。

 

这时候，真正懂得生活的团队人员就会告诉客户，吸尘器的主要作用是吸那些细微颗粒的灰尘，至于很大块的

 

或者角落的地方确实西部到位，可以搭配扫把使用。

 

还会告诉客户，什么牌子的吸尘器性价比高。

 

这样吸尘器还可以吸电脑键盘。

 

可以吸床上的毛毛。

 

可以吸脏兮兮的老公抽烟弹落的烟灰。

 

不信你就观察吸尘器里的垃圾桶，拆卸下来后里边都是什么，都是毛絮絮。

 

而不懂生活的人就会听客户的，不用吸尘器了就不设计吸尘器插座了。

 

这就是懂生活的团队和不懂生活的团队之间巨大的区别。

 

而这样需要考虑生活场景的地方，每个家庭需要有五十个以上。

 

有时候甚至尺寸差了五公分，结果就会大不一样。

 

有的就是上下位置变化一下，结果就有极大的反差。

 

所以，客户千万千万记得，你买的不是装修和装修的功能，而是这个功能在你各类生活场景里使用时候的融洽

 

程度。

 

这个道理分不清，装修团队永远成为不了好团队。

 

这个道理分不清，客户花多少钱也买不来满意