家庭中央空调已成为高收入人群的消费趋势，中央空调的美观、节能、舒适等特点受到越来越多的用户喜爱。但仍有很大一部分消费者还是对中央空调缺乏基本的了解，以致在选购时得不到称心如意的产品和服务方案。这主要体现在如下的三大认知误区：
误区一：只重购买，不重设计、安装。
很多消费者在选购家用中央空调的过程中，往往只考虑价格和品牌，却忽略了设计方案的选择和安装环节的选择。
实际上，以三星中央空调 为例，三星中央空调一般适用于90—300平米的家居空间，消费者根据户型和房间选择适当的设计方案是尤其重要的，合理的设计方案不但可以实现空调的最佳制冷、制热效果，还可以有效节省空间、降低能耗。如何选择合理的方案呢？用户可以直接在舒适100网上选择家用中央空调套餐，包括设计、产品、辅材、安装施工、后期维护等家用中央空调所有环节，让用户按照自己的房型套用产品组合，这一做法深受许多消费者青睐。
误区二：只重控温效果，不重节能、环保。
空调的直接作用是调节温度，家庭中央空调也不例外，所以许多消费者在使用家庭中央空调时，往往这只侧重于空调的温度调节，却忽略了家庭中央空调的节能、健康环保等附加性能。
误区三：只重日常使用，忘记换季维保。
许多消费者在安装家庭中央空调之后，往往只在夏冬两季使用，春秋两季就让空调处于休假状态，再到换季时则喜欢直接开启中央空调使用，也不注意对家庭中央空调进行及时的清洗维保，这样的做法是很不恰当的。季节交替时直接开启长期未启动的中央空调，藏在管道和排风口的污垢就容易直接吹出，污染室内空气；同时污垢也容易堵塞管道，造成空调的损坏。所以提醒消费者，选购家庭中央空调时要仔细询问，空调厂家能否提供及时的清洗和维保，以保证日后的方便使用。
部分消费者在使用家庭中央空调时，通常会将所有房间的室内机全部开启，造成不必要的资源浪费。而实际上，家庭中央空调一托多的设计实现了不同房间之间的智能连接，以三星中央空调为例，系统中加入了个性化网络智能控制方案，实现了不同房间室内机的自由开启，这样消费者就可以避免室内机一开俱开的资源浪费，有效的节省了能源；同时三星中央空调还实现了不同房间的不同温度控制，消费者又可以根据自己的喜好设定客厅、卧室等不同房间的温度，节能的同时满足了消费者的个性化需求。另外有消费者在夏季使用中央空调时，一味追求低温度而将空调温度调到20度左右，这种做法也不可取，过低的温度和封闭的空间容易让消费者患上空调病。现在空调厂家都在倡导消费者健康、节能使用中央空调。
