地 址:重庆市 重庆市 渝北区 黄泥磅公交车站旁
电 话:400-680-0011转023
联系人:阿奇
客户管家服务
维尔维尔国际家居装饰为我们的别墅洋房客户提供温馨贴心的“一对一”管家式服务。客户管家作为客户本案项目的管理代表,从阁下项目签约开始,全面管理本案设计、工程、结算、售后等各项事宜,负责协调公司各职能部门配合本案工作,监督各部门工作进度及效能,并将过程中的各项事宜及结果及时汇报阁下。
全案设计服务
维尔维尔国际家居装饰的全案设计是指设计团队对本案的室内装饰、装饰物料、配饰家具、园林绿化、功能设备、智能安防、风水规划等各个项目进行全面的设计,以满足客户在别墅装修中的所有设计需求,为客户提供“一站式”的设计全包服务。设计成果包括:方案图纸、施工图纸、效果图纸、实景动画、物料清单、物料样板、工程预算、采购进度等。全案设计能系统性地解决一个项目多家设计的繁琐和麻烦。
基材配送服务
维尔维尔国际家居装饰基础材料配送执行“整体采购,整体配送,现场验样验量”原则。公司通过年度整体采购,与材料供应商建立长期的质量保证体系,严控客户用材的品质与环保;公司建有专业物料仓储基地,依托高效的物流配送系统,迅速、高效、快捷地将客户用材送达项目现场;材料到达现场必须与现场客户代表按签约时的材料封样比对确认,确保不偷量换料,让阁下明白放心消费。
主材专供服务
维尔维尔国际家居装饰汇聚国内外100余家知名建材品牌建立“名品建材汇贵宾服务中心”,汇集品牌建材当季所有在售产品实样和款式图样,便于客户省时、省心的购买主材,为客户提供便捷高效、舒适轻松的一站式建材定购服务。同时,维尔维尔通过与知名建材品牌建立战略伙伴关系,为客户提供主材联保售后服务,又为客户提供至尊VIP专享低价。
晶钻工艺服务
维尔维尔国际家居装饰导入德式工艺流程及管控标准,运用德系S-II工艺,执行108道工艺细节的实施标准,通过全流程视频监控质检,严控工程进度与质量,确保精良做工与精致材料的运用,实现施工作品钻石级的呈现。
品质管控服务
维尔维尔国际家居装饰在施工进程中通过施工图纸预先审查、材料品质控制、14道阶段视频验收等三重控制体系严控施工品质;施工期间,除项目经理专项服务外,还有六级工地监察体系,即:工程监理逐家巡回检查、客户经理专项检查、工程经理逐日抽查、工程总监每周抽查、总经理带队抽查、客户服务部回访等,可有效把控客户工地品质。
陈设配饰服务
维尔维尔国际家居装饰配备专业的陈设配饰设计团队,为客户提供家居装修的家具、布艺、灯饰、配饰等陈列设计,省却客户装饰工程完工后东奔西走、非专业自行搭配各种家具、饰品,确保家居装饰艺术效果的完整性、专业性。
售后维护服务
维尔维尔国际家居装饰坚持“客户满意度是检验其工作的唯一标准”,在客户完工后将客户装修全程中的单据、主材清单、图纸等整理成册后装进收纳箱后,交给该装修项目客户;维尔维尔承接的装饰项目完工后的质量保修条例均按国家相关标准执行:表面工程2年保修,隐蔽工程5年保修;售后问题2-3小时内联系客户,24小时内上门为客户解决售后相关问题。