地 址:福建省 厦门市 湖里区 厦门市湖里区云顶北路(BRT县后站)有家大厦1-12层
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联系人:曾美玲
挑战“潜规则”
一个客观事实是,大多数消费者都是装修外行,在家装过程中了解的内容,对比起家装服务的提供者所掌握的内容是少之又少。这是家装业内潜规则得以形成的主要原因。
虽然国家在这几年颁布了不少家装方面的标准及规范,譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修质量验收规范》,但由于宣传不到位、行业监督力度不够等原因,使得许多消费者对这些标准还是一头雾水。在实际装修中,消费者最后依赖的还是设计师。
去哪儿寻找信得过的设计师呢?既要设计水平高,还要服务态度好,最重要的还得具备职业操守,敢向“潜规则”叫板。为此,《城市快报》与本市东易日盛、业之峰、元洲、龙发、阳光家园五家品牌家装公司共同联手推出“设计师奥斯卡”活动,树立品牌设计师形象,向全市消费者推荐信得过的设计师,营造安全消费、放心家装的社会氛围,让消费者在选择设计师时无后顾之忧。由这五家品牌家装公司推荐,媒体审核,最终确认首批入选的30名设计师。同时,将向社会公示,接受社会监督。
首批入选的设计师将于5月5日在环渤海经贸大厦13楼正式挂牌服务,为消费者提供安全、放心、省心、高质的设计与服务。同时,本报还将陆续扩充“设计师奥斯卡”队伍,让更多的消费者享受到放心服务。
家装公司携手建材商成趋势
记者在采访过程中了解到,随着建材价格透明化、市场走向理性化,装饰行业进入了淘汰洗牌期,以致装饰公司都在努力寻求新的利润点,这促成了家装公司专业设计整合能力的提高。品牌家装公司与品牌建材商的强强联合势必成为行业趋势。
一方面建材商看到了装饰公司在抢占市场份额上的巨大潜力,而建材市场的零售竞争又达到了白热化程度,产品质量款式、营销模式等同质化程度都相当严重。而家装公司则可通过设计为材料增加附加值,他们的专业性能在很大程度上影响消费者的选择。更为重要的是,家装公司能够协助建材厂家进行客户调查、反馈客户意见,从而起到共同打造品牌的作用。
另一方面,家装公司向消费者推荐质量信得过的品牌建材产品,已经成为自身服务的增长点。同时,由于“出货量”大,建材商势必会给家装公司一个非常合适的价格,这种低于市场价格的品牌建材又成为家装公司吸引消费者的法宝之一。
另外,记者还发现,很多品牌家装公司在主推自己的“集成家居”。所谓“集成家居”,是指家庭装修向系统化、规模化发展,家装公司整合与“家居”相关的所有产业资源,联盟上下游企业(装饰、家具、饰材、饰品、家电、家政),形成巨大的家居产业链,为消费者提供一体化家居全方位服。