【从博洛尼精装事业部杀出来的陈炜(上图左)创办了互联网家装品牌“爱空间”,2014年因缘际会之下被小米创始人雷军(上图右)看中,于是早就有入侵智能家居领域野心的雷军,指挥旗下顺为基金领投,将超6000万元人民币砸在“爱空间”身上。于是,2015年伊始,699元/平方米,保证20天完工,实现网上盯工地,还可能提供设计师上门服务的小米式家装来了。】
一、大数据时代已经来临
最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” 大数据作为云计算、物联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命。云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,而数据才是真正有价值的资产。
举一个简单的例子:
一分钟内,微博推特上新发的数据量超过10万;社交网络“脸谱”的浏览量超过600万……
这些庞大数字,意味着什么?
它意味着,一种全新的致富手段也许就摆在面前,它的价值堪比石油和黄金。
事实上,当你仍然在把微博等社交平台当作抒情或者发议论的工具时,华尔街的敛财高手们却正在挖掘这些互联网的“数据财富”,先人一步用其预判市场走势,而且取得了不俗的收益。
回到家装行业,设易小编为大家呈现一组数据:
从这一组数据看来,1.22万亿元的家装市场,目前参与者包括齐家网、我爱我家等电商公司以及东易日盛等传统家装公司,目前尚未形成具有较高首位度的竞争领先者,业务模式和竞争格局都尚未定型,处于各自跑马圈地的状态。而对于8000亿元规模的小额公装市场(B2小B),更是竞争的盲区。也就是,这一块将是未来的一个足够诱惑的美餐,人人都想分一杯羹,所以雷军的动作也就显得不足为奇。
二、互联网家装的优势到底在哪里?
既然现在是一个互联网和移动互联网的时代,而前面设易小编也分析过,互联网家装这一块将是一块巨大的肥肉。那么在这样大数据时代的背景下,互联网家装能够挑战传统家装的底气到底在哪里?
据了解,由于进入门槛低,科技含量不高,全国的家装产业发展十余年,却仍是一个“低密集型加工作坊式”为主要经营特征的粗放式产业。而随着整个产业队伍的快速壮大,同质化现象已经成为装饰行业发展遭遇的非常瓶颈,成为整个行业难以逾越的沟堑。
针对这个问题,住窝装饰总经理许培嘉说:“你问问这些人有几个没在网上买过东西呢?大家装修的时候最痛恨的就是黑箱操作,装修周期长又不能天天盯着。所谓互联网装修,是我们把整个装修过程在网上透明便捷的呈现出来,从设计师和工队的选择,到整个装修过程的跟踪记录,到用户评价和装修完工后实景的展现,都是完全透明公开的,省时省力省心,这种操作方式对于传统装修公司是不可想象的。网络装修是建立在网络的基础上的,但网络只是手段,不是目的,目的还是了解每个客户的需要把房子装修好,最后还是要到公司里进行详细的沟通。”
很显然,互联网家装与传统家装相比,优势集中在以下几个方面:
1、家装装饰批量生产,实现标准化和个性化定制;
2、做到施工透明;
3、工期短,省时省力;
4、费用透明,服务透明。
但是,即便如此,设易小编也不禁一问,好的想象是否能达到好的效果?比如:
是否真的可以保质保量?!
是否足够得到信任?!
而对于施工者而言,这样的监工会不会对工人造成心理压力?!
团队如何消化这样的情况,工人的培养可不可以做到?!
……
因为照此情况,如果没有一个自己的固定团队和固定的工人培养机制,这些不过暂且是策略上的纸上谈兵而已。
三、快餐文化是不是就会消融所有情怀?
很显然,随着快餐文化的推进,这种互联网的思维模式已经衍伸到了各行各业。不可否认,按照现在的状况,互联网家装确实是大势所趋。这个好处是让业主做到信息分享的通畅,不需要通过中间环节就可以做到信息的畅享。比如互联网家装提出的,业主可以直接在互联网上呈现的信息来决定自己的装修风格,也根据自己所看到的实际的效果图和四视图来实地感受最终的装修效果。这确实是一个很大,也是一个眼下就可以达到的优势。
但是很显然,设易小编并不为此引以为傲。作为真正做设计的设计师而言,我想他们也不会为此感觉有多欣喜。信息爆炸必然会带来文化的消融和情怀的遗失,虽然我们必须跟着时代的脉搏一起跳动,但是却不能损失传统和情怀的魅力。
对于传统家装行业而言,撇去它中间的所有引发吐槽和受累的环节不谈,它能带给人的是一种参与感。从为家人选择装修风格,与设计师交涉,选择第一块地砖开始,每一分钟都在参与之中。而互联网家装毕竟只是在网上看到,很多细节的部分根本无法顾及到,就像爱空间推出的 “699元套餐单价,20天家装速成”的承诺,有惊喜的同样也存在质疑。比如,湖南美迪集团策划经理贺超就曾经在微信圈里提出了一系列疑问:“每个工人加三险一金成本多少钱?699含不含水电改造?会不会对房子的条件预设门槛?装修有没有维保?20天快装带来的后期维修和赔偿成本会不会大过699?”
这里涉及的就是一个用户体验的问题,大部分女人喜欢网购,但是绝不缺少女人喜欢逛街,就是因为直观体验总比虚拟的更具信服感。而宜家为何如此大受追捧,我想就是因为它已经将用户体验这一块做到极致了。
所以针对这一点而言,互联网家装想要取代设计师们的地位,这个结果真的还不好预知。
四、设计改变生活,设计师的地位不可能被工人取代
这就回到了这个问题的最根本的一点,有观点认为,互联网家装来了,那么家装设计师可能将面临集体失业;也有人觉得设计师的地位根本就无足轻重了,甚至连设易小编都开始尝试着为设计师找出路“哪天我不做设计了,就去开咖啡店”。这些不过都是自欺欺人的杞人忧天,在设易小编看来,除非设计师自己放弃,不然没有任何人能够夺了设计师们的饭碗!
设计的价值在于改变生活。中国的经济在突飞猛进地发展,但中国人的生活方式却没有达到相同高度。我们习惯了功能性的应用,比如餐厅就是用来吃饭,浴室就是用来洗澡。虽然我们的经济在很多时候已经能满足物质层面的需求,却不知道如何让自己获得更高层次的满足。
中国人迅速吸收世界文化元素充实自己,表现在生活方式上,如装修房子,人们会有很多种风格选择:欧洲古典、极简主义、美式乡村、地中海风情……但当国人将这些运用到自己生活中时,却经常有一些难以完全融入其中的感觉。因为设计师可以做出各种形式上的东西,却无法移植别人的情感方式。新鲜感消失后,一切仍然显得疏远。
还有很多人试图诠释中国人的生活方式,他们复古、仿古,追求新潮材料与国外设计。但其中大部分并没有很好地将中式精神与现代人的各种需求结合起来。没有人愿意彻底生活在古代,人们更需要的是古代风韵的现代情调。所以真正的设计是为了带来生活方式的改变,是为了让人们感受到生命的情韵,而设计师的工作就是在这一点点的设计工作中,让人们感受这种情怀。这是批量化的设计大生产所不能实现的。
所以,综上所述,在设易小编看来,作为设计师,我们所要做的就是坚守本心,做好设计师该做的事,用最好的状态应对时代的变化。