【采访嘉宾】信阳华康装饰工程有限公司市场部经理杨炳章先生
【采访者】您好!杨经理, 上海美巢装饰公司在河南这片土地已经走过了13个年头,作为河南地区装饰企业的龙头代表之一,能和我们简单的介绍一下贵公司吗?
【杨经理】:美巢”品牌是河南省著名商标,最纯正海派家居文化倡导者。1999年,自风情上海来到厚重中原,历经13年光阴流转,美巢装饰始终引领中原家装业界。
美巢装饰是河南唯一一家具有“设计施工一体化一级资质”企业。荣获中国家居百强企业称号,AAA级等级信用企业。在设计行业囊括了中国建筑行业所有的最高奖项,包括工程类的“鲁班奖”和设计类的“亚太设计奖”。
美巢装饰坚持以海派原创设计为核心竞争力,拥有300余位原创精英设计师,致力于为品质客户提供最为纯正的海派原创设计方案,让完美的设计开口说话,让居住空间充满思想张力。多家媒体调研表明,美巢装饰已成为中原地区品质客户家居装修服务第一选择。
【采访者】信阳美巢装饰作为海派的企业进驻信阳之后,有没有出现“水土不服”的现象。您又是如何去应对的呢?
【杨经理】:上海美巢装饰公司自进入信阳以来,当然也出现过“水土不服”,但上海美巢信阳公司在竞争激烈的信阳家装市场中,一直坚持把上海美巢一系列的先进理念与信阳家装市场完美结合,探索出适合信阳人民的家装模式,在严格确保设计品位和施工质量的前提下,坚持诚信施工,外面施工,开源节流,降低成本,加强服务,使消费者获得最佳的性价比和增值服务,真正感受美巢装饰的集团化采购的价格和热情的服务。
【采访者】请您介绍一下,美巢装饰有哪些区别于信阳本土家装公司及全国知名家装连锁企业的优势?
【杨经理】:因为我们上海美巢装总公司饰成立了13年,我们是在河南这个家装市场成长起来的,已经形成了极其成熟的施工管理与客户服务规范,积淀了深厚的文化底蕴。虽然我们进入信阳家装行业不久,但我们公司对于工艺的极致追求和实地学习国内最先进的家装施工工艺和管理理念及模式,始终保持了工艺、管理与服务的先进性,我认为这就是我们最为广大业主所称道的地方。
【采访者】目前,在我们信阳装修界因为诚信缺失这一问题,一连带出纠纷,您怎么看?
【杨经理】在现在竞争激烈的装饰市场,各公司纷纷拿出各种优惠政策。但并不是所有公司都可以控制的好,业主反复比较试图砍价,这就会上有些公司当,低价切入高价产出已经成为有些公司制胜的法宝,尤其是一些中小型的装饰公司存在的风险隐患系数比较大,所以,再次呼吁理智消费!只有消费者成熟了,市场才能进入良性竞争。就如同晋疌的行动、服务都会尊重每一个客户,涉及的每件事情都会征询客户的意愿,项目的成果也是每个客户想要的结果。做到诚信为先,用装修质量来树立品牌。
【采访者】怎么看待未来的未来信阳家装市场行业?
【杨经理】以我对客户的认识和发现广大的装修业主随着市场的完善,越来越看中家装企业的品牌,工艺精艺和热情售后服务。所以我对我们信阳美巢的前景非常看好。执其牛耳,不过是时间问题。
【采访者】接下来信阳美巢装饰将有哪些举措? 未来信阳美巢在信阳家装市场会有什么新的发展思路和大的变化呢?
【杨经理】:信阳美巢装饰努力学习上海美巢集团化的发展之路,在继续巩固装饰产业基础地位的同时,加大其他产业的推进。信阳美巢装饰在信阳家装市场产业而言,我们将继续高举“一切只为一个家”的鲜明口号为信阳人民服务,以我们的原创的设计,精艺的工艺,完善的售后来树立信阳美巢在信阳装饰行业的口碑,我们公司明年不定期将组织优秀的骨干团队赴外考察学习最新的设计、工艺与管理,为信阳美巢装饰的标准工程强劲注入新鲜血液,大力夯实信阳美巢的装修内功,为业主提供最先进的设计施工与管理服务,体验最高级的享受。
采访手记:装饰行业是一个服务行业,要做好确实很不容易。一是人员的素质参差不齐。文化水平不高都是带徒弟的形式学出来的,没有经过正规的学习培养。二是工作场地分散很难管理,以单个作业多。三是一个单的工作时间长,一般是两个多月,有的甚至时间更长。四是所用的材料品种多。五是在装修过程中所经手的人员多。有这么多的环节所以比较复杂,加之我们基本上都是手工作业,所以那一个环节出了问题都不行,就可能造成业主不满意。
虽然这个行业做起来有些难度,但是我做这个行业很高兴。为什么呢?装饰行业是美化城市、美化家庭的工程师,推动了经济的发展。城市的高楼大厦,万家灯火,雕梁画栋,盘龙飞凤,流光溢彩,无一不是装饰的杰作。家庭是城市的单元,是社会的细胞,千家万户的美化、城市的亮丽,是社会进步的象征,是时代和谐的需要,是我们装饰行业的责任。我们广大从业人员为广大消费者营造一个温馨而舒适的生活环境付出了他们的汗水和心血,为构建和谐社会做出了应有的贡献。