北京东宏建设

    东宏企业诚信文化是在市场经济条件下，用以支配和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系和信用行为的一种基本理念和规范，其最本质内涵是它的共赢性，即在追求自身利益的同时，尊重他人利益，诚实守信，按约办事，不损害对方和公众的利益。

    东宏企业信用文化依赖于一个国家的制度文化、法制文化和道德文化，是社会道德规范和制度规划的内化整合。树立企业的诚信文化理念。应做到以下3点：

    一是制定企业诚信准则；

    二是开展企业诚信培训；

    三是树立“诚信第一、品格第一”的理念。

    提高管理者的诚信文化素质。提高企业诚信文化水平，关键是提升管理者的诚信文化素质。所谓管理者的诚信文化素质，就是管理者在处理与各种利益相关者关系所遵循的诚信准则和行为规范的总和。

    管理者的诚信文化素质包括：

   （1）以契约为基础的诚信。随着社会化大生产和市场经济的发展以及现代科学技术的进步，市场竞争愈来愈激烈，但企业间的联系却更为广泛、负责和密切。企业只有通过与其他企业的联系和协作，才能与其他企业广泛地进行物质资源、资金、技术、人才、信息等方面的交流，从而使自己扬长避短，充分发挥企业自身优势，使自己获得生存和发展的条件。因此，企业必须坚持以契约为基础的诚信，在国家政策和法律允许的范围内开展竞争与协作，认真履行协约与合同，讲求信用，做到互惠互利，以求得双方的共同利益与共同发展。同时，在市场经济条件下，企业管理者应承担相应的经济责任和法律责任。虽然企业主要是生产和销售为社会所需要的产品与服务，但企业的法律责任要求企业遵守法律、法规和规章制度，履行所有的社会契约。

   （2）信息非对称条件下的诚信。在信息非对称的条件下，任何当事者都应该严格信守诚信理念，也就是真实的把情况告诉信息非对称的当事者，由当事者自主地进行选择。如果这样，那么就是在信息非对称的条件下体现了非常重要的诚信理念。在企业诚信文化的建设过程中，管理者可以通过对诚信价值观的强化和以改变文化价值观为目的的企业行为规范来营造企业的非形式化结构。

    目前，不少企业在企业信用文化建设中十分注意企业形象的设计和塑造，提出“形象营销”，“形象制胜”，“形象资源”等方略，行CIS即企业识别系统，这是构建现代企业制度的内在要求。而企业形象核心内容是企业的信誉问题，所以企业信用文化的培育和完善过程说到底就是企业不断提高履行诚信度的过程。